プライバシーポリシー（個人情報保護方針）｜ａｉ美オフィス
ａｉ美オフィス（以下「当オフィス」）は、当オフィスが提供するサービスおよび当オフィスが運営するウェブサイト（以下「当サイト」）において取得する個人情報等の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 取得する情報
当オフィスは、以下の情報を取得することがあります。
- お問い合わせ・ご連絡時に入力または送信される情報
（例：LINE表示名、メッセージ内容、必要に応じてメールアドレス等） - サービス申込み・予約時に入力される情報
（例：氏名（またはニックネーム）、連絡先、希望日時、備考等） - 決済時に必要となる情報
（※クレジットカード情報そのものは、決済事業者が管理し、当オフィスが保持しない形となる場合があります） - 当サイト閲覧に伴い自動的に取得される情報
（Cookie、IPアドレス、端末情報、ブラウザ情報、閲覧ページ、参照元、アクセス日時等）
2. 利用目的
当オフィスは、取得した情報を以下の目的で利用します。
- お問い合わせ対応、連絡・案内、本人確認のため
- 予約管理、サービス提供、運営上の連絡のため
- 料金の請求・決済・返金対応（必要な場合）のため
- サービス品質向上、トラブル防止、利用状況の分析のため
- 法令対応、利用規約やポリシー違反への対応のため
3. 第三者提供について
当オフィスは、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
4. 業務委託について
当オフィスは、業務の遂行に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを外部事業者に委託する場合があります（例：予約管理、決済、メール配信、アクセス解析等）。この場合、委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。
5. 予約・決済・連絡に利用する外部サービス
当オフィスは、以下の外部サービスを利用または利用予定です。各サービスで取得される情報の取扱いは、各社のプライバシーポリシー等に従います。
- お問い合わせ：LINE（LINE公式アカウント）
- 予約：freee予約（導入予定）
- 決済：Stripe（導入予定）
- アクセス解析：Google Analytics（導入予定）
- 検索解析：Google Search Console（導入予定）
※導入前後で名称・利用有無は変更する場合があります。
6. アクセス解析（Google Analytics）について
当サイトでは、サイト改善・利用状況の把握のため、Google LLCが提供するGoogle Analyticsを利用する場合があります。Google AnalyticsはCookie等を利用して、当サイトの利用状況に関するデータを収集します。収集される情報には、個人を特定する情報（氏名、住所、電話番号等）は通常含まれません。
Cookieによる情報収集を希望されない場合は、ブラウザの設定によりCookieを無効化することができます。また、Googleが提供するオプトアウト手段を利用できる場合があります。
7. Cookie等の利用について
当サイトは、利便性向上・アクセス解析等の目的でCookie等を利用する場合があります。Cookieの利用を望まれない場合は、ブラウザ設定により無効化できます。ただし、無効化により一部機能が利用できなくなる場合があります。
8. 安全管理措置
当オフィスは、取得した情報の漏えい・滅失・毀損等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
9. 開示・訂正・削除等の請求
本人から、保有個人情報の開示・訂正・削除・利用停止等の請求があった場合、本人確認のうえ、法令に従い適切に対応します。
10. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、当オフィスのLINEへご連絡ください。
（必要に応じて、手続きのためメールでのやり取りをお願いする場合があります）
- お問い合わせ：LINE（当サイトの「お問い合わせ」より）
11. 改定
当オフィスは、本ポリシーの内容を予告なく改定する場合があります。改定後の内容は当サイトに掲載した時点から適用されます。
制定日：2026年 ３ 月 １ 日
ａｉ美オフィス